読んだ本

75.他人を見下す若者たち、速水敏彦、講談社
76.プログラム―ハーバード大学MBAメソッドによる30代からの結婚へのステップ15、レイチェル・グリーンウォルド、ソニーマガジンズ
77.言われた仕事はやるな!、石黒不二代、朝日新聞出版
78.おもてなしの経営学 アップルがソニーを超えた理由、中島聡、アスキー

おもてなしの経営学は、なかなかおもしろかった。特にUser Experiencesをおもてなしとよんでいるのが印象に残った。